Як це працює

Онлайн клініка

Мови спілкування та надання консультацій: українська, англійська, російська.
Засоби спілкування: будь-який мобільний пристрій чи персональний комп'ютер, підключений до Інтернету.

Швидко. Зручно. Приватно. Ефективно.

Крок 1
Ви заповнюєте спеціальну форму звернення за допомогою на сторінці "Звернутися".

У формі описуєте те, що вас турбує за вашим здоров'ям.
Завантажуєте, згідно з інструкцією на сторінці, результати різних досліджень, які ви маєте.
Надайєте іншу важливу інформацію про своє здоров'я.
Чим більше та детальніше буде ваша інформація, тим швидше ви отримаєте необхідну допомогу та консультацію.
У формі ви можете завантажити файли будь-якого формату, а також фото-, відео- та аудіо-файли.
Надсилаєте свою інформацію в Клініку, натискаючи у формі кнопку "Надіслати".
Вся інформація, що передається каналами зв'язку через форми на нашому сайті, шифрується. Тому ваші дані надійно захищені.
Ви отримуєте підтвердження про те, що ваша інформація передана та прийнята до розгляду.
Крім цього, ви отримуєте доступ до свого Особистого кабінету в нашій Онлайн клініці.
За допомогою Особистого кабенту ви отримуєте консультації лікарів, оплачуєте замовлені послуги. У разі потреби, ведете "щоденник" показників здоров'я, а також отримуєте доступ до великої кількості додаткових сервісів, пов'язаних з вашим здоров'ям.
Особистий кабінет зручний тим, що він цілодобово доступний для вас 24 години на день, 7 днів на тиждень. Вся інформація відправлена вами та отримана від лікарів клініки зберігається в ньому необмежену кількість часу.

Крок 2
Наші профільні спеціалісти ознайомлюються з вашою інформацією.
Ретельно вивчають її, обробляють, аналізують. У разі потреби проводять наради з профільними колегами.
З вами зв'яжуться за вказаними вами у формі звернення реквізитами та обраним способом для зв'язку, щоб підтвердити ваше звернення, поставити додаткові запитання або відповісти на ваші запитання зі звернення.
Статус вашого звернення змінюється на «вивчається / обробляється». За допомогою свого Особистого кабінету ви можете самостійно стежити за зміною статусу свого звернення.

Крок 3
На підставі проведеної роботи та аналізу вашої інформації вам можуть призначити проведення додаткових досліджень для уточнення діагнозу або прояснення клінічної картини.

Крок 4
При достатній для прийняття рішення кількості інформації вам виставляється рахунок на оплату консультаційних послуг, згідно з цінами клініки. 
Ви можете бути додатково проінформовані доступним каналом зв'язку про необхідність здійснити оплату рахунку.
Статус вашого звернення в Особистому кабінеті змінюється на «виставлено рахунок, очікується оплата».

Крок 5
Ви через свій Особистий кабінет сплачуєте рахунок. 
Після оплати рахунку його статус автоматично змінюється на «оплачено».
У разі відсутності своєчасної оплати виставленого рахунку, статус вашого звернення змінюється на «не підтверджено». Звернення анулюється, доступ до Особистого кабінету закривається.

Крок 6
Вам надається консультація доступним каналом зв'язку, вказаним вами у формі звернення.
Консультацію можна отримати зручним для вас способом: через свій Особистий кабінет; на свою електронну пошту, вказану під час реєстрації; через повідомлення у месенджері; голосовий або відеодзвінок у месенджері.
Після оплати рахунку статус вашого звернення в Особистому кабінеті змінюється на «надано консультацію».
Зміст консультації фіксується у вашому Особистому кабінеті. Ви можете самостійно з ним ознайомитись у будь-який зручний для вас час.
Якщо вам призначено курс лікування, то ця інформація також доступна вам в Особистому кабінеті в пункті «Схеми лікування».

Крок 7
У процесі лікування ви перебуваєте під наглядом лікаря (вас супроводжують, уточнюють ваше самопочуття, зміни тощо).
У разі потреби вносяться відповідні коригування, надаються рекомендації.
Якщо курс лікування є дуже тривалим, то за погодженням з вами вам можуть виставлятися рахунки на оплату додаткових консультаційних послуг.
Ви можете спілкуватися з лікарем за допомогою листування в Особистому кабінеті, за допомогою месенджерів, передавати та отримувати різні файли, у тому числі фото-, відео-, аудіо-файли.

Крок 8
Після закінчення лікування вам може знадобитися повторне обстеження, щоб переконатися, що недуга повністю вилікована.

Якщо у вас виникнуть нові питання, ви завжди можете звернутися за допомогою. 

У разі потреби у своєму Особистому кабінеті ви можете зареєструвати членів своєї сім'ї або своїх близьких, заповнивши звернення до клініки від їх імені. Таким чином, у вашому кабінеті може бути зареєстровано кілька пацієнтів.

Форма звернення за допомогою знаходиться за цим посиланням. Просто виконайте клік. 

Перед зверненням до Клініки рекомендуємо уважно ознайомитися з Правилами онлайн консультацій. 

Всі взаємодії з клінікою та лікарями виконуються через ваш Особистий кабент. У ньому зберігаються всі записи, пов'язані з вашим лікуванням і здоров'ям.